投诉编号:【650540】 投诉时间:2021-10-05 15:17 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:卡罗拉 投诉车型:2017款 1.2T CVT GL
2021/10/05开车去4S店保养时,发现发动机出现嗡嗡的响声,检测师傅直接把一根涡轮增压泵的真空管捏了一下后就不响了,在重新启动车后还是会听到这样的响声。师傅说是设计问题,设计的细了,后来咨询其它懂丰田车的师傅还有论坛,很多人都知道这个问题,而且很多车主也反馈这个问题,说是换了改进后真空管就没问题了,既然是设计问题车企就应该召回啊,或者免费给更换啊!然后4S店给报出的材料费及人工费是230.00元,大家买丰田都是奔着质量稳定去的,不能这么坑人吧!如果得不到有效解决,我会坚持一直投诉下去的。
一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商已联系您,为您所反馈的问题说明了情况。感谢您的支持与谅解。
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