一汽大众ID.6 CROZZ行李架安装问题导致漏水

投诉编号:【650495】 投诉时间:2021-10-05 12:51 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:ID.6 CROZZ 投诉车型:2021款 首发版

投诉内容:

9月19日发现车辆泡水,漏水原因是行李架出厂时没有安装到位,电线漏在外面一截,行李架与车顶之间有缝隙从而导致顶棚、A柱、主机毯泡水。车辆出厂时未做好检测,属于不合格产品,还导致了泡水事件。要求厂家提供整车终身质保。

投诉回复:

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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