投诉编号：【650285】 投诉时间：2021-10-04 15:53 投诉品牌：长安汽车 投诉车系：逸动 投诉车型：2015款 1.6L 手动 豪华型 国V
2016年购车，2019年车身生锈，联系4S店处理，4S店将生锈部位重新喷漆，并承诺以后肯定不会再生锈。2020年相同部位又出现生锈情况，并且更加严重，4S店忽悠又进行喷漆处理，并再次承诺将不会生锈。2021年相同部位又出现生锈。长安厂家一直推脱不处理，问题已经快半年了，一直得不到妥善处理。
长安汽车厂家回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951999。
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