WEY摩卡车机蓝牙开关异常导致无法连接

投诉编号:【649678】 投诉时间:2021-10-02 09:01 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:魏牌 摩卡 投诉车型:2021款 2.0T 四驱 特醇版

投诉内容:

1、人脸登录经常失败,使用非常麻烦,2、蓝牙开关经常自动关闭,既使开启也会出现不能自动连接的问题,3、语音指令不稳定,经常出现指令结束了,还在继续监听声音,需要手工关闭。4、车机帐号出现被强制下线,严重存在安全隐患。5、车内摄像头无开关,存在个人安全隐私问题。6、推送开机广告和各种类型的弹窗,严重影响驾驶安全,希望厂家安排处理问题。

投诉回复:

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,感谢您的支持与谅解

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