广汽本田雅阁中央扶手箱出现裂纹

这个位置两边角都裂开，我2021年9月25号发现的，没有空就拍了照片，2021年9月26号去4s店让师傅检查了一下，师傅说这么厚的面板，手一般很难按裂开的，4s店售后也拍照片了，跟厂家审核，让我等结果，2021年9月29号厂家说是外力导致的不给更换，对此我不能接受，车我没有发生过事故，也没有结给别人开，更没有加装一些东西，不行就做检测 ，以检测结果为准，如果是人为导致的，我无话可说撤诉，如果是车质量问题，必须给我换这个储物盒盖，我自己平常也不怎么按那个储物盒盖，主驾驶室上方的储物盒我经常拿放眼睛，怎么没有裂纹？，我才买五个月，就出现裂纹 不是质量是什么？希望尽快解决。