投诉编号：【648819】 投诉时间：2021-09-29 14:50 投诉品牌：东风日产 投诉车系：逍客 投诉车型：2021款 2.0L CVT 豪华版
2021年8月，车辆出现电子手刹按钮开裂的问题，将车辆开到4S店检修，目前给出的解释是人为导致不予处理。对此，我要求厂家免费更换电子手刹按钮。
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
