投诉编号：【648282】 投诉时间：2021-09-28 09:48 投诉品牌：北京现代 投诉车系：领动 投诉车型：2016款 1.6L 自动 智炫·精英型
今年4月份启动后发动机故障灯亮，去4s店检测4缸失火，免费更换了一个点火线圈，6月份开始故障灯又亮起，故障码还是爆4缸失火，点火线圈换了位置，换了火花塞还是会亮，厂家让去4s店检查，不仅问题没解决，且在我不知情的情况下换了发动机支架，清洗节气门共计859元，但是故障灯亮的问题始终还是没有解决！现在诉求是要4s店退还维修费！4s店不退费，厂家也就是象征性打个电话问一下，始终不解决问题！再不解决问题就打12315举报了！
北京现代厂家回复：尊敬的用户：您好。特约店在三包及保修政策范围内免费检修车辆，您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。
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