东风悦达起亚K5凯酷4S店出售库存车

投诉编号:【647699】 投诉时间:2021-09-26 20:44 投诉品牌:起亚 投诉车系:起亚K5 投诉车型:2020款 380T GT-Line 尊贵科技版

投诉内容:

2021年9月9号我在重庆市起亚4s店提了一辆k5凯酷,当时说的是要新车,然后销售明确说是新车结果不告知我是已经是库存10月之久的车辆。知道后面提车开走之后被洗车行老板告知是库存车,才知道有这么一个说法(刚提车就去洗车,是因为车子存放太久,发动机舱里都是灰尘,车门门缝后车屁股车头)我当时明确不要这辆车,4s店销售说已经交过定金不退的。要不等新车新车要等3个月,我这边是急要车,他就说我给你团了一张洗车劵,你直接去洗一下,这才有后面的一系列事情。再去找4s店他们已经不承认了,还有价格问题面对面谈好的价格不承认,背地里提高车价,谈好的价格是186000全包,当时签合同的时候多收了12000,总价变成了是1980000。说是收了12000的利息,后面才知道没有前置利息这个说法,再去找他们已经不承认是前置利息。

投诉回复:

东风悦达起亚厂家回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!已反馈经销商及厂家相关部门核实处理。厂家持续跟进中。

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