领克01购车缴纳定金经销商未退还

投诉编号:【647168】 投诉时间:2021-09-25 15:09 投诉品牌:领克 投诉车系:领克01 投诉车型:2021款 2.0TD 四驱 劲Halo

投诉内容:

2021年7月10日参加杭州团购会付定金,2021年7月21日询问到车时间,销售给答复下个月,2021年8月7日再次询问到车时间,销售答复月底,2021年8月26日第四次询问,销售答复未发车,2021年8月30日希望销售第二天确定下个月能否到车,销售无法给出准确答复。提车时间一拖再拖,到最后无法确定具体什么时候能到车,希望能够退还定金。

投诉回复:

领克厂家回复:2021/9/26收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。

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