一汽奔腾X40发动机缺缸导致行驶抖动

投诉编号:【646290】 投诉时间:2021-09-23 14:17 投诉品牌:一汽奔腾 投诉车系:奔腾X40 投诉车型:2018款 1.6L 自动 豪华型 网红版

投诉内容:

2021年9月1日下午正常行驶发动机突然抖动,9月2日早上去4S店检查,维修师傅检查缸压是一缸缺缸,需更换缸盖总成,总费用是11000多元,4S店和厂家说我的质保过期一个月,修车费自理,我想问一下厂家,我是按时保养,为什么出现发动机缺缸呢,你们在设计和所用材料就没有问题吗,总书记说的好“打铁还需自身硬”这样才能跟国外品牌竞争,希望厂正确面对广大的用户反应,不要扳起石头磕了咱的脚,树起一个品牌不容易,政府部门不能护犊子,跟国外品牌一样发起召回制度。要求厂家报销维修费。

投诉回复:

一汽奔腾厂家回复:感谢您的咨询与反馈,厂家已安排专业的客服人员与您联系,请您耐心等待

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