哈弗H6发动机无法启动4S店查不出原因

投诉编号：【646128】 投诉时间：2021-09-23 09:43 投诉品牌：长城汽车 投诉车系：哈弗H6 投诉车型：2015款 1.5T 自动 两驱豪华型 运动版

投诉内容：

哈弗H6车辆无法启动，来到4S店维修，被告知无法启动原因是点火线圈和火花塞需更换，随后自费更换完这两个配件以后，开走行驶了1-2公里以后，又无法启动，而且故障原因和之前的一样，随后去加油，又出现此问题，无法启动，第二天来到4S店维修检查，服务站工作人员态度恶劣，态度蛮横无理！告知无法检测，如果想要处理该问题就得更换发动机电脑，不然没法排除，但是车辆没有任何故障，专用检测电脑检测不出任何故障码！4S店服务站消费欺诈，态度蛮横无理，服务态度极差！

投诉回复：

长城汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快安排相关4S店与您联系处理，我们也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助，您可随时致电长城汽车客服热线：400-666-1990进行咨询、反馈，将竭诚为您服务！

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