一汽丰田RAV4荣放踩油门仪表台共振异响

投诉编号:【645606】 投诉时间:2021-09-22 01:35 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:RAV4荣放 投诉车型:2020款 2.0L CVT 两驱 风尚PLUS版

投诉内容:

1.在4S店购买的荣放,提车三个月左右踩油门仪表台共振声异响,严重异响驾驶并存在安全隐患,目前故障还未找出来,但在几次维修过程中配件到已拆坏几处。2.接下去新车要拆仪表台中控台方向盘制动发动机舱来排查!A柱内饰板集雨板主驾驶门及胶条和塑料件已经被反复拆装,A柱内饰板已经变形(含图)集雨板和集雨板塑料卡扣也已经变松,胶条卡扣里也贴着3M双面胶,在此要求更换新的毕竟塑料件拆装后都会变形。3.4s店出于同情我新车就出毛病送我两次小保养以表心意。在此表示感谢,但花了20几万更希望车子没问题,毕竟其它同款车并无此问题。每次修车来回要120公里还要高速路费另外试车几十公里,几次下来的路费快赶上送我的保养了,不知道还要跑多少次解决。4.现在是4s店无法做到车子拆完恢复到出厂状态,越修越坏,要求进一步的拆车维修由厂家来解决并延长质保。5.如不同意以上方案,希望能多给点补偿,并解决交通费。

投诉回复:

一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商已联系您,为您所反馈的问题说明了情况。感谢您的支持与谅解。

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