长安马自达阿特兹车身B柱异响车窗异响

投诉编号:【645228】 投诉时间:2021-09-20 15:23 投诉品牌:长安马自达 投诉车系:阿特兹 投诉车型:2020款 2.5L 蓝天运动版

投诉内容:

冬天购车并未有什么问题,四月开春之后公里数2000多,温度回升异响开始出现,一路伴随着铁片碰撞的哒哒声,B住异响尤为严重,但温度足够的时候才会响,五月份去4S店告知,等车响了再来,夏天七月份再来看看。七月的时候车子频繁异响,再次去4S店告知可以排队修,要排到八月末,退换政策不算数了,没有政策。买车前告知有政策,还写在合同里了,买完出现问题就不认账了,欺骗消费者。

投诉回复:

长安马自达厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系解释,如需帮助,欢迎拨打24小时服务热线。

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