别克君威发动机故障灯亮希望厂家处理

故障经历：1.2021年7月9号23时左右驾驶车子途中，中控屏幕突然黑屏点击无任何响应（还在继续播报导航信息），重新打火并不能恢复正常工作，于当晚联系4s销售人员反馈仅给出24小时救援电话，由于时间较晚当天并没有拨打电话，第二天启动时候车子中控已恢复正常遂没有继续追究。2.2021年8月19号8时左右驾驶车子途中，发动机故障灯突然亮伴随自动启停功能失效，于事发当周末去松江别克4s店检查给出结果是变速箱卡住，因为是新车建议不拆车刷新升级软件升级过后故障消除。3.2021年8月28号17时左右驾驶车子途中，发动机故障灯再次亮起于事发当周末去松江别克4s店检查，于下周一反馈别克给出结果是变速箱故障要拆车维修，因为是新车不同意拆车维修。4.时间不固定（发动机故障灯亮之前），在驾驶途中由正常速度刹车到停止，车子降速到7~10码时车子抖动明显，此时车子不能停下来有一种往前进的感觉，必须要加大力度踩制动踏板车子才会能下来，这时车子抖动更加明显直到自动启停生效关闭发动机。诉求：1.2021年6月18号在徐汇别克4s店提车的短短两月有余频频发生故障，在提车不到一个月中控就发生故障，才两个月变速箱就出现缺陷，古话说以小见大现在对整个车子的质量产生怀疑。2.别克方已经确认是车子变速箱存在故障，由于车子质量问题并不是用户使用不当导致的，只要新车被拆开维修且是变速箱总成的大件，对车子的保值产生的损失别克方绝口不提。3.如果要维修的环境，师傅技术和车厂自动化生产存在明显差异，这部分损失别克方绝口不提。4.自动出现变速箱故障到现在，别克方从来没主动打电话来调解此事（还是我主动打电话追问进度才隔天回复），吃定汽车三包只修不换，但是汽车三包第一章第三条“鼓励家用汽车产品经营者做出更有利于维护消费者合法权益的严于本规定的三包责任承诺”，表明三包是一个open法条对于要求换车也符合三包规定。5.自出现故障到现在近一个月时间导致的用车影响，别克方绝口不提，要求换车。