投诉编号:【645154】 投诉时间:2021-09-20 11:18 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致408 投诉车型:2015款 1.2T 自动 豪华版



2019年至今投诉过三次。做过两次机油检测。都说千公里测试合格。达不到烧机油。而本人不管是4s店的机油,还是发动机仓上建议加的机油以及本人自己加的5w机油都尝试过。最耐用的是本人自己加的5w机油。一桶油能跑接近四千公里。最不耐用的是发动机上建议加的机油。不到三千公里。4s店坚持走程序必须做机油测试。不承认该车是在设计上有缺陷,因为本人投诉之前没有更换正时皮带。在要求更换后才开始烧机油。而店里只说少机油。本次投诉估计也不会有任何解决方案。估计最后又会说我加的汽油不合格。作为老百姓,我有可能说话不那么官方。但是我认为我是消费者,我只想让我的车能不烧机油,解决问题。我只想体验一下,开7500公里不用检查机油是否少,故障灯不亮的感觉。其他油合不合格,发动机好不好,我不懂。加了600毫升机油跑了不到600公里就发动机故障。又添加了新机油,解除故障。
东风标致厂家回复:发动机工作时机油会产生正常消耗。机油消耗与发动机运转、使用环境、工况相关。您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风标致客户服务热线:400-887-7108。
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