投诉编号:【644235】 投诉时间:2021-09-17 16:51 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:威驰 投诉车型:2017款 1.3L 手动 锐行版
丰田威驰1100-1200转时发动机舱异响,第一次出现问题的时间是2020年四月,更换了涨紧轮后故障消失。2021年6月出现同样的问题。4S店不再保修。明知道这样的问题还会再次出现却还更换043型号的涨紧轮,我希望厂家免费彻底地解决好车辆的问题。
一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商已联系您,邀约您到店检查解决问题。感谢您的支持与谅解。