比亚迪秦PLUS订车后销售承诺日期提不到车

本人于5月15日支付1万定金订车，该店销售经理承诺8.15日前可以提车，截止目前已经4个月还是无法告知并承诺提车时间，遥遥无期，也不给予我们消费者任何的补偿，投诉给比亚迪总公司他们的伎俩就是一直拖着你说在处理在会反馈实际就拖着没有出给任何的解决方案；比亚迪的车供应不上但每个月还是不停的卖车，完全无视我们消费者，不给车也不给任何的补偿，比亚迪总部也不处理，我们消费者的权益根本得不到任何的保障，我们这群弱势群体希望相关政府部门能为我们解忧；我现在的诉求：是10月1日前提到车；如果10.1前给不到车，从8月15日开始算直到提到车，每超半个月给予一次免费保养服务；如果比亚迪以及4S店还是不处理我将曝光媒体保障自身权益。