投诉编号:【642566】 投诉时间:2021-09-13 22:30 投诉品牌:广汽乘用车 投诉车系:传祺GS4 投诉车型:2017款 235T 双离合 两驱 豪华版
2017年9月购买的车辆,刚买车时没开几个月就发现车前减震有异响,开回4S店检查说是国产车异响是正常的,后面开到1万来公里时响声更严重,4S店还是说是正常的没有处理,到现在2万来公里时,前减震响个不停,4S店才说是减震总成问题,要求更换但要自费,从购买车我一直提出异响不处理,拖到过质保才说是减震总成问题,到目前为止我还没有开到25000公里,传祺前减震总成这么差的质量设计缺陷不修,还一直骗消费者说国产车异响正常,我只有装了APP预约才保留一张记录,但4S店我每次保养时都有反馈异响记录,现在找4S店不处理,敬请平台帮消费者处理,谢谢!要求厂家免费更换减震器。
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