上汽荣威i6新能源无法兑现重新喷漆承诺

投诉编号：【642293】 投诉时间：2021-09-13 13:03 投诉品牌：上汽集团投诉车系：荣威i6新能源投诉车型：2017款 45T 混动互联智享版

2019年11月购买的车辆，车的前后两个面在该4s店喷漆，差色严重，已投诉过，该4s店在6月承诺9月初在新装修好的店面重新做漆，现在不履行承诺（有该4s店盖公章的承诺书），已构成消费者欺诈。从5月至今到现在都不给解决，忽悠消费者，要求车企按消费者保护法退一赔三。且该门店人员服务态度恶劣！

上汽集团厂家回复：该投诉我司已受理，会安排售后服务中心联系客户沟通处理。