投诉编号：【641254】 投诉时间：2021-09-10 14:24 投诉品牌：长安汽车 投诉车系：长安CS35 PLUS 投诉车型：2021款 蓝鲸NE 1.4T DCT 尊贵型
2021年9月3号提车，6号晚上启动时，发动机抖动严重，发动机亮故障灯，9号简单维修后恢复正常，10号早上又出现同样问题，结果还是未查出原因，也不给细致检查，只是把出问题的缸的点火线圈与正常的互换一下，不能彻底解决问题。要求厂家协助彻底解决失火问题。
长安汽车厂家回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951999。
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