投诉编号：【640540】 投诉时间：2021-09-08 20:15 投诉品牌：北京现代 投诉车系：悦动 投诉车型：2020款 1.6L 自动 GL 悦目版
车辆使用半年不到梁头生锈，厂家生产工艺流程问题，一个合资品牌还没有国产车品控做的好，从7月份投诉至今厂家不解决，客服说我会帮你反馈厂家，请耐心等待，这就是现代车企处理投诉的效率，要求厂家立刻，马上处理生锈点，给予商务补偿。
北京现代厂家回复：尊敬的用户：您好。特约店在三包及保修政策范围内免费检修车辆，您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。
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