投诉编号:【640486】 投诉时间:2021-09-08 17:55 投诉品牌:北京奔驰 投诉车系:奔驰E级 投诉车型:2019款 E 300 L 豪华型
我把车送到4S店保养维修,因下冰雹车身上都是小坑,取车时也没有告知,回家发现问题后询问4S店人员才告知被冰雹砸了,车辆维修期间,4S店没有尽到保护车辆的责任,要求4S店免费维修索赔。
北京奔驰厂家回复:您好,关于您的车辆反馈,服务中心未能与您取得联系。若您对车辆使用有任何疑虑,可随时前往就近的授权经销商或通过服务热线联系我们获得进一步帮助。感谢您的理解与支持。