投诉编号:【639993】 投诉时间:2021-09-07 17:07 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:捷途X90 投诉车型:2019款 1.5T 自动 智享型 5座 国V
1:之前因变速箱换挡顿挫而进行了变速箱刷新,刷新变速箱后,顿挫感没了,但是变速箱上8挡需要120码才可以,而刷新前只需要八九十码。当初买这个车,看中的就是8AT变速箱,刷新后119码以内只能上到7挡,119码内上不了8挡需要120码才能上,那我何必多花钱买8AT呢。给客服打电话,告知:正常现象,如果需要100码上8挡,就只能选择接受降低发动机功率,这和霸王条款有区别吗?厂里就是这么对待老90的客户吗?老客户是你们的试验品吗?希望尽快修改升级程序。
奇瑞汽车厂家回复:您好,如有问题可以致电我们客服电话:400-086-8888,我司会进行跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途产品的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
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