北京现代领动转向时卡顿而且有异响

购车大概两年左右的时候，行驶了大概一万五千公里，转向系统出现卡顿，去4s店里更换配件，现在三年八个月，基于上次更换大概行驶一万公里左右，又出现相同的故障，给客服打电话说已经过了质保期，要自费维修，现代领动这款车本身转向系统就存在质量问题，厂家的质量问题为什么要让消费者去买单，虽然已经过保，但是厂家的配件只能使用一年或者一万公里吗，自己的设计缺陷不抓紧时间解决，质量问题过了质保期就推得干干净净吗？如果这样推算，是不是每行驶一万公里就要维修转向系统，希望厂家给予解决，不要让消费者寒心，如果出现交通事故，这应该是属于厂家质量问题吧？这都是安全隐患啊。我希望厂家免费解决好车辆的问题。