投诉编号：【637829】 投诉时间：2021-09-02 13:58 投诉品牌：北京现代 投诉车系：北京现代ix35 投诉车型：2019款 2.0L 自动 两驱 智勇·畅享版 国V
2019年6月购买的车辆，今天早上开车时机械手刹杆上的按钮断裂了，4s店说是易损件不给索赔，要求厂家协助免费更换。投诉后一直都没有人联系，主动联系4S店还是告知是人为因素损坏的，车辆在还质保期要求质保。
北京现代厂家回复：尊敬的用户：您好。特约店在三包及保修政策范围内免费检修车辆，您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。
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