投诉编号：【637352】 投诉时间：2021-09-01 12:11 投诉品牌：一汽丰田 投诉车系：亚洲狮 投诉车型：2021款 2.0L 尊享版
丰田官网虚假宣传购买亚洲狮享受免费4年10万公里免费基础保养！欺骗消费者购买，后面4s店却又否认官网发布消息的真实性！本人也拨打了丰田的客服电话，客服回答依然说可以享受4年10万公里的基础保养(包括更换丰田的纯牌机油)！但是4s店经销店否认！这不是欺骗相互推卸责任吗？
一汽丰田厂家回复：您的信息我们已经收到，客户对应部门及经销商已联系您，为您所反馈的问题进行了说明并提出解决方案。感谢您的支持与谅解。
