一汽马自达阿特兹中控台异响4S店故意拖延

投诉编号:【636821】 投诉时间:2021-08-31 10:30 投诉品牌:长安马自达 投诉车系:阿特兹 投诉车型:2020款 2.5L 蓝天尊崇版

投诉内容:

中控异响,车身b柱异响,想根据三包法进行换车处理,但是4s店以修车排队为由迟迟不给处理,意在故意拖延时间,超出三包政策两年的时间期限。

投诉回复:

长安马自达厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系解释,如需帮助,欢迎拨打24小时服务热线。

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