长安CS55交通事故安全气囊未弹开

投诉编号:【636506】 投诉时间:2021-08-30 14:03 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安CS55 投诉车型:2017款 1.5T 自动 炫色型

投诉内容:

我驾驶的长安CS55已满足这2个安全气囊开启条件,碰撞25%角度范围内可以开启,车速达到40迈以上,起码这2点符合了,当时我的车辆,保险杠断裂,防撞梁大弯弓90度,如何来解释为何没达到安全气囊的开启条件,为何竞品哈佛H6同样的角度碰撞路灯柱子安全气囊已弹起?8月28日长安总部技术室张老师多次解释安全气囊要在车里的驾驶员和乘客可能要有出现伤亡情况下才能开启爆开安全气囊,这长安的安全气囊设置阀值太可以了,几乎说安全气囊在车辆上个滥竽充数的装饰件?4S店反馈没有撞击点上,要求出具相关证明。

投诉回复:

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。

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