长安CS75副驾驶漏水希望厂家处理问题

投诉编号：【636241】 投诉时间：2021-08-29 18:36 投诉品牌：长安汽车 投诉车系：长安CS75 投诉车型：2014款 1.8T 自动精英型国V

投诉内容：

这两天我们这里下雨，今天下午用车时发现副驾驶脚垫上有水渍，掀开脚垫发现下面已经全湿透了，经过询问车友得知，14款cs75集水板漏水是设计问题，存在质量缺陷，但是厂家当时仅将新设计出来用于弥补车辆问题的集水板发往4S店，并未及时主动通知车主前去更换，而是等车主自己发现漏水后再去免费维修，严重损害车主权利，所以强烈要求车企免费更换！

投诉回复：

长安汽车厂家回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951999

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