长安CS55 PLUS变速箱顿挫要求尽快解决

投诉编号:【636176】 投诉时间:2021-08-29 15:06 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安CS55 PLUS 投诉车型:2021款 蓝鲸版 1.5T DCT 豪华型

投诉内容:

2020年10月购买的车辆,购车后不久就出现起步、加速变速箱顿挫很明显,等红灯刹停后偶尔变速箱会闯动两三下,就像被追尾了一样。4s店换过一次变速箱线束总成,只是稍微有点改善但依然没有解决问题。朋友的同一车型去年12月份生产,开起来却比我的要好很多,基本无顿挫,我真不明白为什么同一款车同一动力总成,变速箱还会有差距?4s店的售后说这款车去年10月份生产的这批车就是变速箱有点问题。希望厂家协助彻底解决变速箱问题。

投诉回复:

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。

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