广汽本田奥德赛发动机烧机油希望厂家处理

投诉编号:【635868】 投诉时间:2021-08-28 15:09 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:奥德赛 投诉车型:2018款 2.4L 豪华版

投诉内容:

车辆保养维修一直在高密4S店,总共行驶了66000公里,近半年内车辆出现了烧机油现象,并且机油报警灯点亮,进4S店进行检修,店内检查发动机存在机油消耗问题并与厂家反馈,4S店按照厂家下发的维修方案跟我沟通,处理方案为大修发动机,针对这种维修方案我坚决不认可,车辆刚刚行驶60000多公里就存在燃烧机油需要大修发动机,并且全程在4S保养,这到底是机油问题还是发动机缺陷?如果大修发动机车辆的贬值谁来承担,希望更换发动机。

投诉回复:

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!

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