奇瑞捷豹路虎发现神行发动机水泵漏水

投诉编号:【634555】 投诉时间:2021-08-25 13:23 投诉品牌:奇瑞捷豹路虎 投诉车系:发现神行 投诉车型:2018款 240PS SE版

投诉内容:

2018年4月买的车,驾驶习惯良好正常在城市工作使用。在2020年保质期内就有一次提示冷却液低,当时开到深圳去查,4S店回复没有查到问题给加了些冷却液且做了个封条,简单的再加了冷却液,记录了公里数,让留意之后还会不会冷却液过低提醒。21年4月初在过保前做了全车检查也回复没有问题。21年8.25号驾驶快6万公里做保养时,当天又有冷却液过低报警,到深圳4s店保养,4S店说查出因为发动机水泵漏水导致,但是过保了4个月要自费更换水泵。20年已经有过过低报警,明显当时4S店没有更换水泵,只是简单加冷却液,也不告之这种水泵漏水通病的可能导致现在过保后又出现此问题。搜索路虎发现神行的水泵相关投诉非常多,已经是通病,但是厂家既不召回,去4S店也还需要消费者面临后续费用自行承担。要求厂家保修水泵漏水问题。

投诉回复:

奇瑞捷豹路虎厂家回复:已安排人员处理

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