广汽埃安AION S快充无法充电 缺少配套设施

新车不到一个礼拜就出现了挂不上档充不上电的情况，大半夜一两点为此还打了紧急救援，折腾了一夜没睡觉，拖车到4S店检查后找不到原因，技术人员未能查到原因，只能用慢充，快充用不了，知道现在我用快充都经常换多少个充电桩充不上电的情况，故障码也无法消除，4S店让我先开走，等技术人员后续能决绝了再联系我，我从未接到通知，我接二连三的去找4S店人员沟通，未得到结果！我买的是新能源汽车，配的有原厂充电器，到现在为止三个多月了！我没有见到原厂充电器在哪里，厂家承诺的有原厂充电器，为啥我没有收到呢，咱广汽这么大的汽车集团，怎能失信于广大的车友们呢！要求尽快解决问题，并配送原厂充电器。