广汽本田缤智天窗开启时天窗卡扣突然脱落

投诉编号:【634035】 投诉时间:2021-08-24 07:33 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:缤智 投诉车型:2017款 1.8L CVT 两驱 先锋型

投诉内容:

本田缤智先锋版天窗遮阳帘质量就是垃圾,4年用了不到十次就坏了,品质靠信仰来换取啊?本人于2021年08月23日无意中使用了一下天窗,遮阳帘直接就报废了,本来就基本没用过,那天只是好奇打开看看。电动遮阳帘走到四分之一的地方卡了下,前面的铝合金自己脱出来了,遮阳帘滑轨会动,遮阳帘的电机也不动了,天窗正常。虽然过保了,但是我觉得这是车辆本身的质量问题,之前用的次数少没有早发现,我上网一查有好多车主都遇到了这种情况,我希望厂家要负责免费解决好这个问题。

投诉回复:

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!

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