投诉编号：【633747】 投诉时间：2021-08-23 13:28 投诉品牌：起亚 投诉车系：智跑 投诉车型：2018款 2.0L 自动 智享豪华版
2018年9月购买的车辆，2020年8月到4S店更换导航，2020年10月出现又出现黑屏现象，联系4S店进店更换导航各保险丝，后期故障仍未解决，申请更换导航总成，2020年11月来店更换导航总成后期仍有黑屏现象，进店检查车内相关电器线路，2020年12月还是出现黑屏现象，要求厂家协助彻底解决黑屏问题。
东风悦达起亚厂家回复：您好！接到贵网站的投诉信息，我司高度重视！厂家已提供处理方案，客户不配合，关注中
