广汽本田飞度VtC执行器断裂导致异响

投诉编号:【633729】 投诉时间:2021-08-23 13:03 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:飞度 投诉车型:2014款 1.5L 手动 LX舒适型

投诉内容:

2021年8月21日下午,本人正常行驶(从2019(2018年下班年)汽车发动时就有异响。向4s店反馈过,回复为正常现象,期间因为是口头询问作业技师,4s暂不承认)然后再行驶3公里左右后汽车猛烈抖动,本人马上停车下车查看,发现该车右侧机油往外剧烈喷射。本人马上熄火,打开发动机盖发现气门盖有处破损。心慌之余本人立即联系拖车(4s告知没有拖车服务,本人只能就近拖去了一个大型有资质的修理厂)在揭开气门盖后发现vtc执行器断裂。vtc平衡轴连接处被断裂拉毛。这属于严重的汽车质量问题,品控问题(本人在汽车质量网、车质网等多处平台发现有多则几百名车主有此类情况)恳请有关部门和质量总局的领导们予以重视,此类问题属于严重的质量问题,发动机品控问题。试想一下如果我当时在高速行驶,突然失去动力。后果想想都后怕。希望广本汽车公司给本人一个满意的答复,免费把由于vtc执行器断裂导致的故障全部修复。

投诉回复:

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!

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