凯迪拉克ATS-L变速箱抖动希望厂家处理

2018年4月在北京购买的ATS-L，一直在当地4S店做保养，57000公里时候突然加速会抖动，而且在2021.07月份越来越严重，到当地4S店做检测，说必须换变速箱油，车辆一直正常驾驶，也未到厂家设计的换变速箱油时间，所以要求4S店免费换油，4S店联系厂家，厂家已车辆过保为由拒绝免费更换，要求自费更换，这本是车辆变速箱设计问题，凭什么要消费者承担，所以进行投诉，希望给个说法。