广汽丰田雷凌维修人员粗心大意换错配件

2020年8月底发现车身后部异响，经特约店确认后减震器漏油，走保修程序更换，更换后感觉车尾部较原来颠簸车尾高度升高，以为是新减震器需要磨合适应，直至在路上发现同款车型，对车尾叶子板与轮胎的间隙对比产生了疑问，确实比其他车高了，近期有再次去特约店要求检查所述疑问，特约店车间人员再三强调配件不会错，而且是查编码核对过的。同时，在同一个小区车库也出现了同款车型，本人以照片为证证实了该问题，并且通过本地另一家特约店核实了该车型的后减震器型号，本人亲自拍车上后减震器型号作一次对照，事实证明所更换的配件型号不对车型，以此提出严重投诉！对特约店人员的专业性也持否决态度！对配件更换错误及近一年来的用车安全性、舒适性要求贵网或主机厂尽快要求所在特约店解决问题，并且本人希望得到妥善的解决及负责任的答复。