坦克300新车线束破损经销商改装未告知

投诉编号:【632036】 投诉时间:2021-08-18 11:25 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:坦克300 投诉车型:2021款 越野版 2.0T 征服者

投诉内容:

2021年7月22日提新车坦克300,2021年8月8日晚夜间行驶中,突然车近光远光全部断电,喇叭失灵,温度传感器失灵,遂询问4s店告知车辆没问题,后续几天接连出现相同问题,遂于2021年8月10日将车送至安徽合肥4s店进行线路检查,2021年8月14日4s店告知新车线路出现人为破损,线路有火烧痕迹,并且线路插头未插紧,遂立即询问莱州4s店,其店内售后与销售均才承认售车之前曾改装过汽车线路。售前不告知车辆线束破损,将其当做新车销售,导致我的夜间行车安全出现重大隐患。要求经销商退一赔三。

投诉回复:

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,感谢您的支持与谅解。

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