投诉编号:【630772】 投诉时间:2021-08-14 20:06 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:凯美瑞 投诉车型:2007款 240G 豪华版




多次与4S店沟通,询问我的车辆是否有召回条件,南宁4S店称没有了,经过自己多次查询,中国汽车网,广汽丰田官方网,国家质检总局缺陷产品管理中心,都能找到与我车辆匹配召回的信息,我的车辆确实在召回之内,这丰田品牌就是被这些4S店影响的,这是售后店还是修理厂?这辆车还是从4S店出售的都不承认。到底是广汽丰田对销售店的监管问题,还是销售店的问题?我这一辆老车你修不修的也不重要,但是你对老客户的忽悠我就觉得不对了。请广大群众好好评价,望平台帮助。刹车抖动,刹车延迟,影响到正常用车,要求厂家尽快地解决好车辆出现的问题。
广汽丰田厂家回复:我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持!