哈弗H6全车生锈 手刹不灵 挂挡困难

投诉编号:【630617】 投诉时间:2021-08-14 12:10 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗H6 投诉车型:2015款 1.5T 手动 两驱尊贵型 运动版

投诉内容:

从购车2014年8月后两个月途中下雨发现雨刷电机异响,去4S店更换后一直毛病不断,发现前挡玻璃下方生锈,然后喷漆维修,维修后去提车的时候咨询了下4S店售后,整本漆的质保时间,答复是整车原漆无事故的话质保是7年的时间,在这7年里毛病多的数不清,变速箱一挡二挡不好挂,挡位制动根本不可以用,然后技术员工说手动挡的车就是这样不是变速箱的事,我听了就想笑!跑山路不用挡位制动一路下山踩刹车是会要人命的!手刹拉到最紧还是停不住车,维修后至今没有解决,修了以后出现摩擦刹车盘出现异响,经常出现安全气囊灯点亮!从上次因为生锈导致天窗漏水更换天窗玻璃后,2020年9月反映全车严重生锈问题至今厂家和4S店没有给我处理好,追问紧处理答复是生锈的地方切割维修,本人不同意,原因很简单切割维修后车辆出售会影响,二手车商会按照事故车收购,车身已经糟锈透气了!要求厂家与4S店把本人车辆拆解取证生锈点!然后更换车身。本人与4S店和厂家沟通后就让一直等通知!最后一次投诉长城400电话是21/8/8日说三个工作日内给我回复,至今没有得到任何回复!

投诉回复:

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,我们也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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