别克凯越4S店承诺维修时间未兑现

2021年7月31日在山东诸城河滨大路发生被追尾的交通事故，诸城别克4S店当场承诺说一星期内维修好，因为我是在异地，就同意了让他们来维修，后来中间我也催了几次了，结果到8日13日问他们店说还要再10天维修好，说钣金还没开始维修，我说这么长时间了为什么钣金还未开始修，他们说他们很忙，意思就是光拆开了没有进一步维修，我通过400投诉官方也没有得到解决，没办法通过车质网给他们这种维修效率给予投诉曝光！