东风本田思域优科豪马前轮胎起皮严重

投诉编号:【630037】 投诉时间:2021-08-12 19:26 投诉品牌:东风本田 投诉车系:思域 投诉车型:2016款 220TURBO 自动 尊贵版

投诉内容:

2018年买的2016款十代思域,车辆都是在市区行驶没有走什么烂路!今年2021年5月份,车辆行驶总里程32000公里的时候发现车子四个轮胎质量问题掉皮,去4s店检查发现前轮比后轮掉皮严重,经过与4s店工作人员不断沟通,车质网投诉!后面4s店才申请给我更换了两个掉皮严重的前轮。更换新轮胎的时候把前后轮胎调换了,新的轮胎放在后轮,旧的两个轮胎放到前轮,4s店工作人员当时跟我说,回去再开几千公里如果前轮掉皮严重了再过来申请就可以更换了。2021年8月份,车辆行驶总里程36600公里!才3个月车辆行驶了3600公里左右就发现前轮两个胎开始掉皮严重,去4s店检查申请更换!当天工作人员跟我说已经拍照向厂家申请了,回去一个星期内通过了就可以去换,等了一个星期4s店才回复轮胎不在质量问题那批次召回范围内!无语!无奈啊!同是质量有问题的轮胎当时已经给我索赔了两个,才相隔三个月现在又开始找各种借口不给更换了。我要投诉优科豪马的轮胎质量问题!希望厂家给个合理的解决方法!质量问题就不要推脱责任!这是第二次在车质网投诉了!难道每次都要投诉才给解决吗。

投诉回复:

东风本田厂家回复:您好,您反映的问题已经收到,谢谢您的反馈!您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!

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