投诉编号:【629897】 投诉时间:2021-08-12 14:25 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:魏牌 VV6 投诉车型:2020款 2.0T 两驱 智享+




八月九号下班回到家,查看和熟悉车辆部分功能时发现方向盘抓拍功能和行车记录仪失效,逐步查看了行车记录仪发现已经烧毁烧糊,如果发现不及时可能发生自燃隐患,及时关闭车机所有行车记录仪功能,后与4s店沟通查看和拆解,4s店解决方案是更换行车记录仪发回厂家,避而不谈补偿问题所以我拒绝了这个方案,因为去了几趟4s店都是请假去的造成了误工费,请假导致没有全勤奖。希望平台可帮助我们挽回损失。
长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,感谢您的支持与谅解。
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