路虎发现运动版下摆臂打孔放油后减震变硬

从购车到现在，维修故障如下：1、2021年3月份后尾灯故障，更换过后尾灯。2、2021年5月份车辆行驶80码以上出现哒哒哒的声音，4S店检查过后为右前轮轴承故障，更换右前轮轴承。并拆动过发动机舱部分螺丝。3、2021年6月份车辆10-20码低速行驶在不平整路面时，底盘处有咕噜咕噜异响，（个人认为换右前轮轴承时拆了发动机舱部分螺丝后引起）。随后去找4S解决，4S店给的答复为底盘调教一下就可以解决。随后将车放在4S店维修，几天后取车问4S店工作人员怎么解决的，得到的答复是（底盘调教）。随后试车发现车辆（方向盘变重，过坑减震变硬，完全没有滤震效果），然后我去外面轮胎店把车辆升起来查看底盘件，发现车辆底部左右两个下摆臂在滴油，果断给4S店工作人员打电话问他们什么情况，他们才告诉我是将我的下摆臂胶套里面的液压油打孔排空了。我要求给我更换下摆臂，4S店给的答复是厂家不让更换，随后我与厂家联系，厂家客服说第二天给我回电话。结果第二天4S店给我回电话答应给我更换下摆臂（我有录音），让我等一个星期他们4S店订配件回来给我更换，让我接到厂家电话后说把案子撤掉，说4S店给我解决。我就按照4S店说的给厂家的电话回复了。结果等了一个多月，一直没有4S店工作人员给我主动联系。我8月9日的时候给4S店打电话，给我的答复是配件订回来了，没有人认这个配件的费用，让我等着他们处理，也没有一个准确的时间。作为一个消费者的角度，车子是新买的，出现这种问题肯定心里不舒服，承诺给我维修，但是一直遥遥无期的让我等着。下摆臂出现问题，也没有告知我是什么问题，在我不知情的情况下就直接将我的下摆臂打孔放了油，现在车辆的驾驶感完全降低。现要求：更换我的下摆臂，还原到车辆最初的状态。（下摆臂打孔放油后，车辆减震变硬，不是个案，车质网投诉平台及其他论坛中也有这种案例，希望厂家能解决。）