质量问题:购车使用至今才3个月,车辆基本上每天都会出现从N挡拨到D挡时卡顿,有很大的阻力,出现该问题后,基本上每次只能通过晃动挡杆,再尝试挂挡,换挡阻力小的时候,才能完成换挡。上次投诉后4S店换了换挡杆下面的总成,但是故障还是会经常出现,没有彻底解决。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。