投诉编号:【628816】 投诉时间:2021-08-09 19:37 投诉品牌:SWM斯威汽车 投诉车系:SWM斯威G01 投诉车型:2019款 1.5T 自动 银粉版 国VI F版



从买新车到至今,出现过七八次故障灯亮和打不着火的现象,在行驶过程中故障灯亮还出现过踩油门不管用,刹车踩不下去!去4s店看过5次了,售后都说没问题,修好了,等一回来没有几天,又出现同样的问题,始终没有彻底解决问题!最近就在7月25号打不着火还报险用拖车把车拖到4S店修过,修好后开到公司一直停在路边没开,没过多久,就在8月8号上午又出现同样问题,开到4S店修完回来,今天早上又出现同样问题!不到半月出现3次同样的问题,已经严重影响我的出行和生命安全,打厂家电话和4S店沟通,就是一句话,叫我开过去再检查!可是同样的问题反复发生,开过去也不是二三次了,就是解决不了!我觉得厂家对消费者的人身安全太不负责任了,车辆的品质让人非常质疑!服务态度也非常差,都是推来推去!让我打这个电话打那个电话!就是不解决问题!
SWM斯威汽车厂家回复:您好!关于您车辆的问题我们已经协调当地4S店与您核实处理,感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电SWM斯威汽车客户服务热线:4000555777。
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