长安福特蒙迪欧发动机怠速抖动严重

投诉编号：【628800】 投诉时间：2021-08-09 18:55 投诉品牌：长安福特 投诉车系：蒙迪欧 投诉车型：2018款 EcoBoost 180 时尚型

投诉内容：

发动机怠速抖动严重，去4s店询问后，维修工人回答正常，售后人员有找了一款车试过后发现明显区别，怠速抖动严重，维修工人并没有给车进行问题检查，在车友的回复中了解到，该款车型存在节气门存油问题，但4s店说并未有这类问题，强烈要求查看是否有这类问题，如存在这类问题，强烈要求更换三件套。

投诉回复：

长安福特厂家回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766，谢谢。

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