北京现代ix25后备厢装饰条断裂要求解决

现代ix25后备厢开关，设计为一条装饰条，装饰条和车体只靠几个连接点连接，承载的力量是有限的，每次开后备厢时都非常小心，很怕将那个装饰条拉坏，才跑了2万公里没咋开后备厢，装饰条还是坏了，这么大的一个后备厢车门，设计出这么一个开关装置，承载的力量极其小（连接点都塑料的），这只能是设计上的问题。2020款已经更改了设计，说明厂家也意识到了这个问题。网上一搜装饰条坏了的很多，说明这就是设计问题，有的地方售后可以免费更换，有的地方就必须自费更换。我的已经在当地售后检查过了说是需要自费，没有任何外力及人为破坏的痕迹，我想知道明明是设计的问题，并且车还在质保期为什么要自费，我的诉求是免费更换后备厢装饰条。