吉利星越反光镜塑料壳变白一直无货

投诉编号:【627549】 投诉时间:2021-08-06 10:20 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:星越 投诉车型:2019款 350T 暗夜骑士限量版

投诉内容:

反光镜塑料壳腐蚀变白,承认是自己用除胶剂的问题,但是吉利售后说只能更换整个反光镜,报价2000+一个,一对需要4000元,但是我除了塑料小框架其余均没坏,不需要更换整个反光镜总成!厂家肯定有此零件,而且更换难度系数也不大,况且我也说哪怕厂家卖我一对塑料框架,我自行更换也可以。第一次投诉完之后,厂家并没有跟我取得任何联系,拨打厂家留在链接中的电话还是跟我说没有配件。

投诉回复:

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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